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              1、退換貨流程

              收到商品7日內,買家提出退換貨申請,經智匯貓確認后,買家快遞商品至指定地點。

              賣家收到商品,確認無誤后,如果是退貨,將款項退回買家;如果是換貨,按買家的新訂單重新發貨。如購貨金額不足,需補齊差價,如有多余款項同步退回買家。

              2、以下情況不在退貨、換貨范圍內

              商品因買家安裝或使用不當,已有破損。

              商品的外包裝、附件、說明書不完整,或保修單、發票有缺失或涂改。

              非商品本身質量問題,如:顏色,外觀,形狀,色差等問題。

              3、退換貨費用

              賣家發錯商品,運費由商家承擔。

              如退換貨不是起因于賣家,買家需支付手續費。手續費為貨品價格的5%。運費買家自行承擔。

              4、以下情況退回的商品不予受理

              未經確認直接退回的商品。

              逾期退回的商品。

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